Klantenservice medewerker (zorg vast vakantiewerk)

Veldhoven
Tussen €14 en €18
24 - 36 uur

Heb jij affiniteit met telefonie, administratie en klant contact? Kan jij snel schakelen tussen telefoongesprekken en computersystemen? En heb jij een hands-on mentaliteit? Dan hebben wij een nieuwe job als centralist voor jou op locatie te Veldhoven bij onze opdrachtgever!

Wat bieden wij jou?

Een hele fijne, gezonde en gezellige werksfeer;
Salaris volgens cao-VVT, FWG 25 (€14,95 tot €18,71 per uur);
Een fijn team van deskundige collega’s waarvan je elke dag kunt leren;
Je krijgt de kans om jouw talenten en vaardigheden optimaal te benutten en te blijven leren en ontwikkelen via trainingen en (bij)scholingen;
Een baan met werktijden overdag, 7 dagen per week in diensten van 8 uur. Nachten uitgesloten;
Je werkdagen en -tijden bepalen we samen. Een goede balans tussen werk en privé vinden we belangrijk. Elke 6 weken ontvang jij het rooster, daarbij wordt er rekening gehouden met werkaanbod en jouw eigen wensen;
Reiskostenvergoeding conform het VVT CAO;
Een laptop en headset van de zaak met prima thuiswerk faciliteiten voor een deel van de tijd (niet remote!)(& thuiswerkvergoeding);
Een eindejaarsuitkering van 8,3%;
Pensioenopbouw;
Bij goed bevallen een jaar contract in het vooruitzicht;
ORT over onregelmatige uren;

Jij gaat je bezighouden met:

Jij ontvangt inkomende vragen en service verzoeken via de telefoon;
Die handel je af conform vooraf opgestelde protocollen;
Je verschaft informatie over diensten en producten;
Indien nodig verwijs je intern door naar een collega of andere deskundige;
Ook ben jij verantwoordelijk voor terugbelafspraken en administratieve handelingen;
En dat alles binnen een rooster verspreid over 7 dagen per week, opgesteld in overleg, met roosters overdag tussen 07:00 en 23:00.

Wat vragen wij van jou?

Jij hebt een afgeronde Mbo-opleiding of bent bezig met een Hbo-opleiding;
Je kunt goed luisteren en doorvragen;
Jij bent minimaal voor 24 uur per week beschikbaar;
Stressbestendigheid en het hoofd koel kunnen houden in crisissituaties;
Goede computer-vaardigheden en snel kunnen schakelen tussen systemen;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Herkenning van onze klant haar kernwaarden: optimistisch, eenvoud, verbindend en dichtbij;
Bij indiensttreding kan jij een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overhandigen.

Zie jij jezelf wel aan de slag gaan binnen deze functie? Twijfel dan niet en schrijf je in via de inschrijfbutton op onze website of neem contact op met:
Maxim Snoeker – 06 18 87 09 63
We spreken je graag snel bij Employ Werkt!

#Employzorgt

Solliciteer nu