Klantenservice medewerker

  • Beilen
  • Tussen €12 en €18
  • 16 - 32 uur
Ben jij fulltime/parttime beschikbaar, communicatief zeer goed onderlegd en digitaal vaardig? Klinkt (eventueel) deels thuiswerken jou daarnaast als muziek in de oren? Dan zijn wij opzoek naar jou!

 
Ben jij fulltime/parttime beschikbaar, communicatief zeer goed onderlegd en digitaal vaardig? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken! Voor onze klant, de grootste aanbieder van zorg- en welzijnsmiddelen in Nederland, zoeken wij medewerkers die klanten willen adviseren bij alle vragen omtrent de zorg. Hierbij help je persoonlijk en neem je de tijd voor de klant...


Jouw functie!
Klantenservicemedewerker, of zoals wij het ook wel noemen: centralist! Je beantwoordt de inkomende oproepen, beoordeelt de vragen en handelt deze af volgens eenvoudige vooraf opgestelde protocollen. Je helpt de klant en voorziet hen van de gewenste en juiste informatie. Tevens zorg jij ook voor de administratieve afhandeling. Je werkt volgens een rooster, waarin je alleen doordeweeks en overdag beschikbaar hoeft te zijn. Indien het van beide kanten goed bevalt, heb je kans op een vaste aanstelling!


Belangrijke vaardigheden:
  • Minimaal een (bijna) afgeronde opleiding op mbo-niveau 3 of 4;
  • Affiniteit met de zorg;
  • Jij bent communicatief zeer goed onderlegd;
  • Je bent digivaardig, zodat de administratieve taken goed uitgevoerd worden;
  • Jij bent geduldig en handelt de vragen van de klant naar tevredenheid af;
  • Collegialiteit en positiviteit zijn belangrijk;
  • Ervaring met soortgelijke werkzaamheden is een pré.


Wat bieden wij?
  • Beloning conform cao VTT schaal 30 (€12,52-€18,18 per uur);
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een fijne werksfeer;
  • Werktijden zijn van 08.30 uur tot 17.00 uur;
  • Werkweken van 16-32 uur;
  • Een arbeidsovereenkomst met kans op een vaste aanstelling!
 

Zie jij jezelf wel aan de slag gaan binnen deze functie? En ben jij geïnteresseerd in een gesprek met ons? Schrijf je dan snel in via de inschrijfbutton op onze website.Of bel ons op 088 088 9009. Tot snel bij Employ! 
Solliciteer nu