(basis) centralist / (Bijbaan) klantenservice medewerker / vakantiewerk
- Beilen, Veldhoven en Varsseveld
- Tussen €2085 en €2718
- 24 - 36 uur
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Heb jij affiniteit met telefonie, administratie en klant contact? Kan jij snel schakelen tussen telefoongesprekken en computersystemen? En heb jij een hands-on mentaliteit? Dan hebben wij een nieuwe job als centralist voor jou op locatie Beilen, Varsseveld of Veldhoven, en op termijn deels vanuit huis!
Heb jij affiniteit met telefonie, administratie en klant contact? Kan jij snel schakelen tussen telefoongesprekken en computersystemen? En heb jij een hands-on mentaliteit? Dan hebben wij een nieuwe job als centralist voor jou op locatie Beilen, Varsseveld of Veldhoven, en op termijn deels vanuit huis!
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Heb jij affiniteit met telefonie, administratie en klantcontact? Dan is deze baan op de (zorg)centrale van onze opdrachtgever in Varsseveld wellicht wat voor jou!
Denk aan deze situatieschets:
Bij onze klant bied jij de eerste hulp op afstand. Dat doe jij op je eigen warme en persoonlijke manier, waardoor jij de klant en cliënt het beste kunt helpen. Alle eerste inkomende oproepen komen bij jou binnen, waarna jij zelf gaat schakelen, doorverbindt of de externe hulp van een zorgverlener inschakelt.
Jij gaat je bezighouden met:
Wat vragen wij van jou?
Wat bieden wij jou?
Zie jij jezelf wel aan de slag gaan binnen deze functie? Twijfel dan niet en schrijf je in via de inschrijfbutton op onze website of neem contact op met:
Maxim Snoeker – 06 18 87 09 63
We spreken je graag snel bij Employ Werkt!
Solliciteer nu
Heb jij affiniteit met telefonie, administratie en klantcontact? Dan is deze baan op de (zorg)centrale van onze opdrachtgever in Varsseveld wellicht wat voor jou!
Denk aan deze situatieschets:
Bij onze klant bied jij de eerste hulp op afstand. Dat doe jij op je eigen warme en persoonlijke manier, waardoor jij de klant en cliënt het beste kunt helpen. Alle eerste inkomende oproepen komen bij jou binnen, waarna jij zelf gaat schakelen, doorverbindt of de externe hulp van een zorgverlener inschakelt.
Jij gaat je bezighouden met:
- De eerste inkomende oproepen op de centrale, vanuit cliënten en zorgmedewerkers van opdrachtgevers;
- Waar mogelijk geef jij zelf adviezen, anders verwijs jij door naar een collega op de centrale of regelt de inzet van een hulpverlener aan de hand van vooraf opgestelde protocollen;
- Je verzorgt tijdens de gesprekken administratieve handelingen;
- Je werkt zelfstandig binnen een team en kunt altijd terugvallen op de kennis van je collega’s.
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt een afgeronde MBO-opleiding;
- Je kunt goed overweg met computersystemen en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift goed, je kunt blind typen en bent communicatief vaardig;
- Ervaring in de zorg is een pré;
- Jij kunt een geldige VOG-overhandigen;
- Je kan je identificeren in de kernwaarden: optimistisch, eenvoud en verbinden;
- Je bent flexibel beschikbaar over de dagen (7 dagen per week, 24/7) en bent bereid op termijn, nadat je ingewerkt bent, 3 a 4 nachtdiensten per maand te draaien;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (maximaal 36 uur).
Wat bieden wij jou?
- Een hele fijne, gezonde en gezellige werksfeer;
- Een fijn team van deskundige collega’s waarvan je elke dag kunt leren;
- Je krijgt de kans om jouw talenten en vaardigheden optimaal te benutten en te blijven leren en ontwikkelen via trainingen en (bij)scholingen;
- Je werkdagen en -tijden bepalen we samen. Een goede balans tussen werk en privé vinden we belangrijk. Elke 6 weken ontvang jij het rooster, daarbij wordt er rekening gehouden met werkaanbod en jouw eigen wensen;
- Reiskostenvergoeding conform het VVT CAO;
- Een laptop en headset van de zaak met prima thuiswerk faciliteiten;
- Een eindejaarsuitkering van 8,3%;
- Pensioenopbouw;
- Bij goed bevallen een jaar contract in het vooruitzicht;
- ORT over onregelmatige uren;
- Goed salaris conform VVT CAO schaal 25, minimaal €2138,72 en maximaal €2717,96 per maand.
Zie jij jezelf wel aan de slag gaan binnen deze functie? Twijfel dan niet en schrijf je in via de inschrijfbutton op onze website of neem contact op met:
Maxim Snoeker – 06 18 87 09 63
We spreken je graag snel bij Employ Werkt!